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1️⃣ 认证小区
首页点「选择你的小区」，GPS自动识别或手动搜索，300米内自动通过认证
2️⃣ 发布需求
用一句话描述需求，AI自动填表；或手动选择类型发布
3️⃣ 接单帮忙
浏览邻居的需求，点「我来帮」接单，完成后双方互评
📋 需求类型
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帮帮忙
— 搬东西、代排队、临时照看等
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— 工具、电器、器材临时借用
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— 维修、辅导、设计等技能服务
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— 闲置物品赠送邻居
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跑腿代买
— 代购、代取、代送
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宠物互助
— 代遛、寄养、搭车
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带娃帮手
— 接送、临时看护、拼车
⭐ 信用分体系
每人初始
60分
，通过互助行为提升：
· 帮助邻居1次 →
+5分
（上限20）
· 发布需求1次 →
+3分
（上限15）
· 收到好评1次 →
+4分
（上限20）
· 收到差评1次 →
-10分
（上限-40）
🟢 金牌邻居 80+ · 🔵 靠谱邻居 60-79 · ⚪ 新晋邻居 40-59 · 🟡 观察期 <40
❓ 常见问题
Q：认证后能换小区吗？
A：小区认证后不可更换，确保邻里信任真实可靠。如确需更换，请联系客服。
Q：发布需求收费吗？
A：完全免费！邻帮互助是纯互助平台，不收任何费用。
Q：怎么保障安全？
A：小区认证确保是真实邻居，信用分体现可靠程度，完成后双方互评建立信任。
Q：接单后不想帮了怎么办？
A：在需求详情页可以取消接单，不会影响信用分。
Q：差评可以撤销吗？
A：评价提交后不可撤销，请谨慎评价。恶意差评可联系客服处理。
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懒人生态圈 · ffvip.cn
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